DELL XPS13 にWindows10を入れたらトラックパッドのマウスが消えた時の対処方法

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7 Responses

  1. kubo より:

    私も同じ環境「XPS13 (L321X,Early 2012) 」同じ現象なので、とても参考になりました。早速実行し不具合解消と思いきや、
    windows updateで強制的に不具合のあるドライバー
    「Synaptics PS/2 Port TouchPad 19.0.15.2」がまたインストールされました。
    windows updateは以前のように個別に選択してインストールできなくなり、強制的にインストールされるので万事休すです。

    また、ほかのサイトでも代用できるドライバを2個ほど見つけましたが、
    やはり、不具合のあるドライバーが強制インストールされます。
    今のところ打つ手なしですね。

    • Kuya Bozuri より:

      私のとこにはまだupdateが来てないので快適に使えてますが、Win-upが来れば調子悪くなんですか?ありゃりゃ。
      MS提供の、「“Show or hide updates“ トラブルシューター」 ってのでコントロールできるみたいですが。これでもダメかな。

  2. kubo より:

    「“Show or hide updates“ トラブルシューター」つまり「wushowhide.exe」ってやつですね。私もこれで急場をしのげました。
    と思っていたら、いつのまにか、これなしでもアップデートで書き換えられることはなくなりました。
    よかった。・・・というかこれを実行することでレジストリのごみが無くなり不具合が解消されたかもしれないですね。
    ちなみに私は他のdellの機種のドライバ「バージョン2.5.1.72(5.5.1.72)」をインストールし、問題ありません。

  3. kubo より:

    先ほどdellのサポートサイトを見ていたらwindows 10用のドライバーパックなるものが出ていました。
    http://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/Drivers/DriversDetails?driverId=DDX76
    タッチパッドのドライバーも入っていました。バージョンは2.5.1.72でした。
    ご参考まで、、、

    • Kuya Bozuri より:

      ご連絡有難うございます。win10用のドライバー提供されたんですね。早速、入れてみます。

  4. kubo より:

    L321X、L322Xの両方のドライバが入ってるようで、L321Xで使用可能なドライバは、タッチパッド、オーディオ、Intel Rapid Storageの3つのようです。
    video、network3種、Intel Management Engineの3つはどうもL322X用みたいですのでインストールしていません。私は、intelから最新のものをインストールしています。
    また、チップセットドライバに関してもintelの最新版をインストールしていますので、今回同梱されているものは使っていません。

    • Kuya Bozuri より:

      結構このエントリーはアクセスがあるようなので追記しておきます。

      私は、ゼスチャ機能とオーディオがアップデートされましたが、ネットワーク関連は、最新と出るのみでした。
      ゼスチャ機能は、設定が初期化(?)されるので再設定する必要がありました。
      ==
      (追記)
      メニューから電源OFFにしても電源が切れ無いことがあり、強制的に電源ボタン長押しで終了させてます。
      スタンバイからの復帰時に、やはりマウスが表示されないこともあります。
      WiUSBに!マークが付いてますが、そのまま使ってます。

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