docomoのSIMロック解除時の注意事項 - SIMネットワーク解除PINについて

ドコモショップのお粗末な未熟者店員に(゚Д゚)ゴルァ!!申す!の巻!

今回、友人がプチ・トラブルにあったのでその報告です。

2013年 2月 9日に発売された、Xperia Z (SO-02E) を、docomoショップでSIM Free(SIMロック解除)化してフィリピン共和国【通称ピリピン(笑)】にワクテカしながら持ってきてました。

Globe PHのマイクロSIMを購入し電源を入れると”SIMネットワーク解除PIN”を要求され使うことができませんでした。この”SIMネットワーク解除PIN”の要求は、docomoのSIM以外を挿した場合に要求されるPIN番号です。


なんと完全にSIMロック解除されていない状態だった事が判明!

もちろん、端末側の問題なので、SMART PHとかでも、同じ状況になるハズです。

田舎のドコモショップでは特に注意が必要です

ネット情報によると、一部ではバグって話にしている人もいるようですが、どうやら、docomoの店員のミスみたいです。と、云うか完璧なSIMロック解除時の手順漏れですね。

私がSIMロック解除したGalaxy Note (SC-05D)も、訪ねたdocomoショップでは、この店ではSIM Free化は初めてだと云ってdocomo店員の駆け込み寺みたいなヘルプデスクに問い合わせしていて結構待たされました。

地方の(特に田舎の)docomoショップでは、SIMロック解除は、それほどニーズがないので、店員の教育&知識レベルの問題でしょうね。普段は、じぃーちゃん、ばぁーちゃん相手に簡単な操作説明しかしてないでしょうから・・・。

帰国後にdocomoショップを再訪し、この”SIMネットワーク解除PIN”を設定したようです。

Xperia Z SO-02E では、16桁の番号だったと言ってました。

SIM NetWORK 解除PIN

通常は1回だけセットすればいいようなので、SIMロック解除時に、docomoの店員がセットするだけなんですが、この設定が必要だと知らない未熟なドコモショップ店員が結構いるようです。※ネット上でも散見されます。

SIMネットワーク解除PIN は PINロック解除コード とは違います

この、”SIMネットワーク解除PIN”は、基本的には、docomo側の内部番号(?)なので教えてくれないようですが、一部では教えてくれるとの情報もあるので、可能なら念のために聞いて控えておくことをお薦めします。

なんなら、SIMロック解除時は、ドコモの店員に、”SIMネットワーク解除PIN”は打ち込みましたか?と、先制攻撃しておきましょう!

ちなみに、このPIN番号は、MY docomo で表示される、”PINロック解除コード”(8桁)ではありません。※過去は同じだったようなエントリーもあるようですが・・・。

ワクテカして持っていったのに現地でこのような状態になったら・・・

一応、以下で受け付け可能みたいなので、現地で、”SIMネットワーク解除PIN”の入力を求められた場合は、(゚Д゚)ゴルァ!!x10 して、SIMネットワーク解除PINを教えてもらって下さい。

電話の際に、必要になるものは、以下のようです。本体の製造番号は事前にメモしておきます。

  • 電話番号
  • 契約氏名
  • ネットワーク暗証番号
  • 本体の製造番号(IMEIという名前で、携帯のバッテリーを外したバーコード周辺に記載あり)

海外からのお問い合わせ先: +81-3-6832-6600 (無料) ※ドコモから発信する事!!

私のように普通サイズのSIMをハサミでチョキチョキすれば、事前に確認できたんですけどね。

本日のディバ!
ピリピン風に〆れば、『さぁ~やん。だう。』ってとこでしょうか?

参考記事:ドコモ Galaxy Note を SIM Free 化してフィリピンの SMART キャリアで使う
参考記事:ドコモ Galaxy Note (SC-05D) SIM FREEをフィリピンのSMART SIMで使ってみた

(追記 2014/06/08)
Galaxy S5 を docomoでSIM Free しましたが、解除PIN番号は10桁以下だと言ってました。

スポンサーリンク

あわせて読みたい

8件のフィードバック

  1. hiroshi より:

    明日から、アンヘレスなので先程GALXY S4をSIM解除してきました。
    とても参考になりました。
    ありがとう御座いました。

    • tani-p より:

      @hiroshiさん
      SIMネットワーク解除PINですが、友人は結局、教えて貰ったようですが、
      教えてくれましたか?ちょっと気になってます。
      ==
      アンヘレス滞在の実況も、angelesmaniaでお待ちしております。w

      • Hiroshi より:

        教えてと優しく言いましたが、
        教えられないと言われました。
        ですが、解除出来た画面は見せてくれました。

        • tani-p より:

          @Hiroshiさん
          docomo shopって、対応がマチマチなんですね。
          有難うございました。

          • hiroshi より:

            マニラの空港でSIMを買おうと聞いたら2000ペソと言われ、
            高いと言ったら1000ペソと言われ断りました。
            アンヘレスのゴールデンナイル側のお店で聞いたら60ペソ、
            即購入、300ペソのチャージもお願いしてSNS、電話を使いました。
            ホテルのWIFIが普通に使えたので、データは使用しませんでした。
            成田に着いてSIMを差し替えて、ドコモに戻すときの作業が大変でした。
            結論として、
            モバイル事業者を確認してドコモを選択するのですが、
            この画面を探すのに一苦労しました。
            この投稿を見て今まで面倒かと思っていたSIM差し替えに
            チャレンジ出来て有難うございました。

  2. tani-p より:

    @hiroshiさん
    P2,000のSIMですか?ハハハ。笑うしかないかな。

    ==
    docomoのSIM戻しも、ちょっと手順がいる場合がありますね。
    以前の記事にも書いてますが、私も初回だけトラブりました。
    その後は、帰国後にdocomoにSIM戻ししても、何故か普通に使えてますけど・・・。
    ==
    データ通信は、P20でも意外と使えるので出先で重宝しますよ。

  3. Pattayan より:

    はじめまして! タイ(パタヤ)よりコメントさせていただきます。
    2日前、日本よりバンコクの空港に到着し、携帯会社(AIS)のカウンターでSIMカードを購入(7日間1.5GB 299B)しようと、スタッフの方にスマホを渡し、APN設定を入力してもらおうとしたところ、SIMカードを挿して、電源をいれたら”SIMネットワーク解除PIN”を要求されました。
    スタッフの方から、「このスマホはSIMロックされているので使えない」と言われました。
    299Bは支払前でしたので、支払いを免除されませした(^^;

    これまで10カ国ほどで、docomoのSIMロック解除したスマホを利用した経験がありますが、この画面を見るのは初めてです。
    2カ月前にヨーロッパに行った時は、何の問題なく使えていたのに・・
    なんで??と記憶を遡ったら、1か月前にスマホの不具合があり修理に出して基盤交換してもどってきていました。 そうか!修理に出して戻って来たスマホが、SIMロック解除されていないんだ・・と理解しました。

    そして、”SIMネットワーク解除PIN”をキーワードにPCで検索したところ、貴サイトに辿りつき、まったく同じ症状である事が確認出来ました。
    docomoのサポートに状況をメール送信したところ、「修理から返却するときにSIMロックは解除して戻している」と説明がありましたが、詳しい事はdocomoのサポートに電話してこいとの事。

    docomoのSIMを挿しサポートに電話し、現在の状況を伝えたところ、通話時間11分でSIMロックの解除コード(数字12ケタ)を教えてもらえました。
    IMEIを聞かれると貴サイトで予習して、事前に調べておいたので、スムーズに目的(解除コードの入手)を達成する事が出来ました。

    電話を切った後、タイのSIMカードを挿したところ、”SIMネットワーク解除PIN”を要求されたので、12ケタの数字を入力したところ、サクッと解除成功!
    結果オーライではありますが、常にネット環境があるのが当たり前で過ごしているので、ちょっとストレスでした。
    貴サイトの情報に助けていただいたこと、感謝申し上げます。

    • Kuya Bozuri より:

      pattayanさん
      はじめまして。
      ご丁寧にありがとうございます。
      ブログやっててよかったなぁー、って思いました。
      今夜は、飲み会があるのですがいい酒飲めそうです。
      パタヤ楽しんでください。

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

CAPTCHA