楽天プレミアムカードの問い合わせ電話番号や選べるサービスのコース変更方法

楽天プレミアムカード(楽天ゴールドカード)デスクの電話番号

楽天プレミアムカードのホルダーになった理由は、プライオリティパスカードの ”保持ダケ” です。

今回初めてブログネタに、楽天プレミアムカードの「トラベルコース」にある付帯サービス、”手荷物宅配サービス”を使ってみようと思い「楽天 e-NAVI」にログインしてみました。


手荷物宅配サービスとは、1年間に2回だけ無料で自宅から空港(逆も可)に荷物を送ることのできるサービスですが、2週間前の事前の申請(郵送によるクーポンの発行)が必要です。

楽天カードサイトから促されて、楽天 e-NAVIにログインするも各種お申込みにも”手荷物宅配サービス”の申し込み入り口がありません。

この時点までは、てっきりトラベルコースに申し込んでいるものだと思ってましたから。。。

楽天はこの種の問い合わせの電話番号をWEBサイトに掲載していないのは昔から有名です。(笑

ググること数分。

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楽天プレミアムカードのカード裏面に専用の電話番号が書かれています。

楽天プレミアムカードは、普段使いのカードでないので、このカードを引っ張り出してフリーダイヤルに電話すると、ちょっと面倒な操作がありましたが、あっさりオペレーターにつながりました。

なんちゃってゴールドですが、楽天でさえ平カードとは扱いがちょっと違います。(笑

ちなみに、問い合わせ先は、フリーダイアルとナビダイアルの2つの電話番号があります。

↑フィリピンのターミナル1を利用するなら復路でもPPラウンジ利用できます

楽天プレミアムカードのコースの変更

結論から書けば、楽天e-NABIのサイトからもできました。楽天e-NABIトップ画面の左上にある「楽天プレミアムサービス」と書かれた画像がリンク先になっています。

確かに小さく右向きの矢印もありますが、見づらいよこれ。。。

コース変更後の半年間は、再度のコース変更はできまないようです。

買い物に有利な楽天市場コースを選択していたようで、このコースをトラベルコースに変更しました。

各コースの特徴は、

  • 楽天市場コース ・・・ 楽天市場でポイントを貯めたい人 ※特別指定キャンペーンで+1%
  • トラベルコース ・・・ 旅行好きな人 ※楽天トラベルで+1%
  • エンタメコース ・・・ 本やDVDなどが好きな人 ※楽天ブックスor楽天VIDEOで+1%

で、それぞれのコースでは楽天のポイントが貯まるサービスが異なります。

トラベルコースにすると、トップ画面右上にも、各種お申込みの資料などのお申込み・ご請求にも”手荷物宅配サービスクーポン”が発行できるメニューが表示されるようになりました。

トラベルコース以外の場合は、下の画像の下段ボックスの”楽天プレミアム付帯サービス”欄は表示されません。

楽天サイトより抜粋

楽天プレミアム付帯サービス 手荷物宅配サービスクーポン

関連記事:プライオリティパス狙いの最強カードは、楽天プレミアムカード

この記事:楽天プレミアムカードの問い合わせ電話番号や選べるサービスのコース変更方法(1/3)
関連記事:楽天プレミアムカードの付帯サービスで手荷物宅配サービスクーポンを申請する(2/3)
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