楽天プレミアムカード(楽天ゴールドカード)デスクの電話番号
楽天プレミアムカードのホルダーになった理由は、プライオリティパスカードの ”保持ダケ” です。
今回初めてブログネタに、楽天プレミアムカードの「トラベルコース」にある付帯サービス、”手荷物宅配サービス”を使ってみようと思い「楽天 e-NAVI」にログインしてみました。
手荷物宅配サービスとは、1年間に2回だけ無料で自宅から空港(逆も可)に荷物を送ることのできるサービスですが、2週間前の事前の申請(郵送によるクーポンの発行)が必要です。
楽天カードサイトから促されて、楽天 e-NAVIにログインするも各種お申込みにも”手荷物宅配サービス”の申し込み入り口がありません。
この時点までは、てっきりトラベルコースに申し込んでいるものだと思ってましたから。。。
楽天はこの種の問い合わせの電話番号をWEBサイトに掲載していないのは昔から有名です。(笑
ググること数分。
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楽天プレミアムカードのカード裏面に専用の電話番号が書かれています。
楽天プレミアムカードは、普段使いのカードでないので、このカードを引っ張り出してフリーダイヤルに電話すると、ちょっと面倒な操作がありましたが、あっさりオペレーターにつながりました。
なんちゃってゴールドですが、楽天でさえ平カードとは扱いがちょっと違います。(笑
ちなみに、問い合わせ先は、フリーダイアルとナビダイアルの2つの電話番号があります。
↑フィリピンのターミナル1を利用するなら復路でもPPラウンジ利用できます
楽天プレミアムカードのコースの変更
結論から書けば、楽天e-NABIのサイトからもできました。楽天e-NABIトップ画面の左上にある「楽天プレミアムサービス」と書かれた画像がリンク先になっています。
確かに小さく右向きの矢印もありますが、見づらいよこれ。。。
コース変更後の半年間は、再度のコース変更はできまないようです。
買い物に有利な楽天市場コースを選択していたようで、このコースをトラベルコースに変更しました。
各コースの特徴は、
- 楽天市場コース ・・・ 楽天市場でポイントを貯めたい人 ※特別指定キャンペーンで+1%
- トラベルコース ・・・ 旅行好きな人 ※楽天トラベルで+1%
- エンタメコース ・・・ 本やDVDなどが好きな人 ※楽天ブックスor楽天VIDEOで+1%
で、それぞれのコースでは楽天のポイントが貯まるサービスが異なります。
トラベルコースにすると、トップ画面右上にも、各種お申込みの資料などのお申込み・ご請求にも”手荷物宅配サービスクーポン”が発行できるメニューが表示されるようになりました。
トラベルコース以外の場合は、下の画像の下段ボックスの”楽天プレミアム付帯サービス”欄は表示されません。
楽天サイトより抜粋
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